Usuarios de BBVA Bancomer han reportado fallas en sus servicios: sucursales, cajeros y la aplicación para el celular tienen una falla general que podría normalizarse a lo largo del día.

Por medio de las redes sociales, los afiliados al banco más grande de México recibían mensajes de no poder acceder a sus servicios en línea. Incluso hay personas que han identificado movimientos extraños en sus cuentas: desde depósitos sin motivo, hasta retiros no autorizados. La situación ha ocasionado molestias e incertidumbre entre los tarjetahabientes.

Cabe señalar que este problema no ha afectado a todos los usuarios, ya que hay algunos que sí han podido ingresar al servicio de manera oportuna y sin problemas.

Hasta el momento, el banco no ha dado un informe oficial en sus redes sociales, pero por medio de su atención a clientes de Twitter aceptan que están al tanto de los fallos y se encuentran trabajando en ello.

 

 

Para Centuria Noticias: Axel García
s.garcia@centuria.mx

Dejar respuesta

Please enter your comment!
Please enter your name here